Qué celulares leen NFC en Perú y por qué a veces no lee
La duda que más nos hacen los dueños de locales en Lima: ¿mis clientes tienen NFC? La respuesta corta: casi todos. Todo iPhone desde el XR (2018) lee tags al acercarlos, sin abrir nada, y prácticamente todo Android de gama media hacia arriba desde 2018 también. Los que no, usan el QR del reverso.
iPhone
Del iPhone XR y XS en adelante (incluidos los SE de 2020 y 2022), el celular lee tags en segundo plano: acercas la parte superior del teléfono al chip y aparece una notificación con el link. No hay que activar nada. Los iPhone 7, 8 y X leen tags, pero solo con una app abierta, así que en la práctica usan el QR.
Android
Samsung Galaxy A y S, Xiaomi Redmi Note y Poco, Motorola Edge y G (la mayoría desde 2020), Huawei y Honor: casi todos traen NFC porque lo usan para pagar sin contacto. En Android el NFC sí puede estar apagado: se activa desde Ajustes, Conexiones, NFC, o desde el panel rápido.
La antena está en el centro o en la parte alta de la espalda. Se acerca la espalda del celular al tag, no la pantalla.
Cinco razones por las que un tag no lee
Cuando un cliente dice que no le funciona, casi siempre es una de estas:
- NFC apagado (solo en Android). Activarlo y volver a intentar.
- Funda gruesa, con anillo metálico o con tarjetas dentro. Bloquea la señal.
- Acercó la pantalla en vez de la parte alta (iPhone) o la espalda (Android).
- El tag está pegado sobre metal sin base antimetal.
- Lo pasó rápido. Hay que dejar el celular quieto medio segundo sobre el tag.
Por qué conviene tener QR de respaldo
Uno de cada diez celulares en Lima todavía no lee NFC en segundo plano. Por eso cada Chócala lleva un QR con el mismo link en el reverso, o grande al frente en el caso del soporte de cobro. El que prefiera escanear, escanea, y el panel cuenta las dos vías por separado.
Preguntas frecuentes
¿Hay que instalar una app para que el tag abra el link?
No. Leer un tag no requiere app en iPhone desde el XR ni en Android moderno. Solo escribir el chip requiere una app.
¿Funciona con el celular bloqueado?
En iPhone sí: aparece la notificación en la pantalla de bloqueo y al tocarla se abre el link. En Android la mayoría requiere desbloquear la pantalla primero.
¿A qué distancia lee?
Alrededor de dos centímetros. A través de acrílico, PVC o vidrio sin problema; el metal sí lo bloquea.