122 preguntas, respuestas cortas.

Sí. Todo iPhone desde el XR lee el tag sin ninguna app, solo acercándolo a la parte de arriba del teléfono. En Android funciona en casi todos los modelos desde 2018. Para los pocos celulares sin NFC, cada soporte y tarjeta lleva un QR al reverso.

Sí, siempre que se haga como lo hacemos: el texto del soporte es neutro, no se ofrece ningún premio, no se filtra a nadie y no se presiona en el local. Google prohibió en abril de 2026 los kioscos que piden reseñas y las tarjetas que dicen 'déjanos 5 estrellas'. Chócala está diseñado para cumplir esa política.

No. El soporte y las tarjetas funcionan solos desde que los recibes, con tu link grabado. El panel Básico es gratis y te deja cambiar el destino cuando quieras. El panel Local, que muestra el historial y las reseñas antes y después, es opcional y cuesta S/49 al mes.

Sí, las veces que quieras, desde el panel, sin regrabar nada. El chip guarda una dirección corta de Chócala que redirige a donde tú digas: hoy a tu reseña, mañana a tu carta o a tu WhatsApp.

Yape, Plin, transferencia o tarjeta con link de pago. Grabamos y despachamos en un día hábil. En Lima llega en 24 a 48 horas; en provincias, en 3 a 5 días.

Si en 60 días no recibes más reseñas que en los 60 días anteriores, te devolvemos el kit completo. Nos lo escribes por WhatsApp y listo.

Depende de cuánta gente pasa por tu caja. En nuestra cuenta demo, un café de Barranco pasó de 14 a 61 reseñas en 45 días con unos 9 taps por día en el soporte. No prometemos un número; por eso hay garantía de 60 días.

Sí. El soporte blanco está pensado para mostradores claros. En clínicas suele ir en recepción, donde el paciente paga o agenda la siguiente cita.

Sí. La versión con tu logo cuesta S/30 más por unidad y demora dos días hábiles adicionales. El logo de Chócala pasa a ser pequeño, en la base.

Cinco tarjetas. Menos que eso ya no es un equipo y te conviene otra cosa: escríbenos y te decimos qué.

No. El perfil se abre en el navegador del celular. Para guardar el contacto, el celular descarga una ficha estándar (vCard) que iPhone y Android abren solos.

Sí, en el mismo pedido. El panel es el mismo para todos.

No. Es la carta y el chat. Si ya usas un sistema de pedidos o de delivery, ponemos su link en el tag y listo.

Con la carta gestionada, nos escribes por WhatsApp y la actualizamos el mismo día, las veces que haga falta.

Desde 50 pulseras. Las de silicona salen en 3 días; las de tela con tu logo tejido, en 7 a 10 días. Para eventos grandes, cotizamos con un mes de anticipación.

No. Cualquier celular del staff lee la pulsera. Si tu gimnasio ya tiene torniquete NFC, la de silicona se puede programar para él.

Sí: pulsera por invitado con mesa asignada, control de barra y fotos del evento al terminar. Las de tela quedan de recuerdo.

No. La tarjeta es el registro. Si el cliente quiere, deja su nombre para que le avises cuando tenga un premio, pero no es obligatorio.

Pierde los sellos, igual que con la de cartón. Si dejó su nombre, puedes reasignar sus sellos a una tarjeta nueva desde el panel.

En esta versión hay una meta y un premio por cuenta. Para dos programas a la vez (por ejemplo café y postres), te damos dos lotes con cuentas separadas.

No. El pago sigue siendo entre el cliente y tu Yape o Plin. Chócala solo abre la página con tu número; no toca el dinero.

Sí. Es un número de celular y un QR; da igual el banco. Si tienes un QR interoperable, también lo cargamos.

Sí, viene con adhesivo opcional. Para caja te conviene el soporte de acrílico, que además lleva el QR grande.

Sí, siempre que sea un objeto neutro que el cliente toca si quiere, sin premio y sin filtrar. Desde abril de 2026 lo que está prohibido son las tablets y los premios; el soporte de Chócala cumple la política.

Desde 6 tags de mesa a S/29 cada uno. Para más de 40 mesas cotizamos por volumen.

Sí. Son de acrílico de 3 mm con el chip laminado; se limpian con paño húmedo o alcohol. Si uno se rompe, se reemplaza y se le graba el mismo número.

Sí. La carta vive en el panel: cambias precios, platos o fotos y todas las mesas la muestran al instante. El chip nunca se vuelve a grabar.

Cada tag y el soporte llevan un QR de respaldo al mismo destino. Sirve para celulares antiguos y para quien prefiere escanear.

Diez sellos y el once gratis es el estándar. Entregar la tarjeta ya con un sello puesto duplica la tasa de clientes que la completan.

Sí. El acrílico blanco con el logo en tinta está pensado para barras claras y locales luminosos.

Cada sello se confirma con el PIN del barista y queda registrado con hora. En el panel ves quién puso cada sello y puedes anular los que no correspondan.

Se puede perder como cualquier tarjeta, pero no copiar: el chip lleva un código único que el panel reconoce. Si se pierde, desactivas ese código y le das otra al cliente con sus sellos.

Nada aparte de las tarjetas: el panel Local de S/49 al mes incluye los sellos, los miembros y el canje del premio.

Sí, con un objeto a la vista y sin presión. Google lo permite; lo que no se puede es filtrar pacientes según su experiencia ni ofrecer descuentos por reseñar.

Sí. Cada sede es un local en el panel y el plan Multilocal (S/89 al mes) las compara entre sí.

Sí, porque no se pide nada: el paciente decide si toca el soporte y qué escribe. Chócala no guarda datos de salud ni el contenido de la reseña, solo cuenta el tap.

Se responde desde el Perfil de Empresa de Google, con calma y sin datos clínicos. Tenemos una guía con plantillas para clínicas y consultorios.

Sí. Cada tag lleva al destino que definas: Google, Doctoralia, tu agenda online o WhatsApp. Se cambia desde el panel sin tocar el chip.

Sí: cada barbero puede tener su propia tarjeta con el mismo link de reseña. El panel cuenta los taps por tarjeta.

En esta versión hay una meta y un premio por cuenta. Para dos programas (corte y barba, por ejemplo) se usan dos lotes con cuentas separadas.

Cada barbero tiene su propio tag o tarjeta con un código distinto. El tap se registra con ese código y el panel muestra cuántas reseñas y taps generó cada uno.

Sí. Defines la meta de sellos y el premio en Ajustes: cinco cortes y el sexto gratis, o diez y una barba. El cliente ve el avance en su celular.

Sí: el soporte lleva a Google y el sticker de la puerta a tu Instagram, o al revés. Cada objeto tiene su destino y se cambia desde el panel.

Sirve como carnet leído por el staff con su celular. Si ya tienes torniquete NFC, la pulsera de silicona se puede programar para él.

50 pulseras. Las de silicona salen en 3 días.

Sí. La de silicona es de una pieza, sin costuras, y el chip va sellado dentro. Aguanta agua, sudor y cloro.

Cuando recepción lee la pulsera, el panel muestra el plan y la fecha de vencimiento en rojo si ya pasó. El socio renueva ahí mismo por Yape.

Sí, el plan Local de S/49 al mes es el que guarda los socios, sus planes y las asistencias. Sin panel, la pulsera solo abre un link.

Desactivas su tarjeta desde el panel y la reasignas al siguiente con su nuevo perfil. La tarjeta física no cambia.

Acero grabado para gerencia y ventas de ticket alto; PVC negro mate para el resto del equipo. Van en el mismo pedido.

Sí. El chip lleva un código, no un nombre: desde el panel cambias el perfil al que apunta y la misma tarjeta pasa al nuevo asesor. Si es de acero grabado, conviene pedir una nueva.

Sí. Se guardan en tu cuenta y se exportan en CSV cuando quieras. Chócala no los usa ni los comparte.

Sí. Un soporte en el stand lleva al proyecto o al WhatsApp del asesor de turno, y el panel cuenta cuánta gente lo tocó cada día de feria.

Sí. Es vinilo con el chip laminado; el destino se cambia desde el panel, así que el mismo sticker puede llevar hoy a la reseña y mañana a tu Instagram.

Sí. El soporte ocupa el espacio de un portavasos y no necesita luz ni internet propio; el cliente usa su celular.

Sí. El sticker puede llevar a un catálogo en PDF, a tu tienda online o a WhatsApp. Se cambia desde el panel cuando quieras.

Nada: el link de reseña es de tu ficha de Google, no de la dirección. Actualizas la ficha y el soporte sigue funcionando.

Sí. Cada tag lleva al destino que definas en el panel; también hay tarjetas por acción para Google, TripAdvisor e Instagram.

Sí, con el plan Multilocal: cada hotel es un local y gerencia los compara.

Sí. Cada soporte apunta a un destino y lo cambias desde el panel: Google en temporada alta, TripAdvisor cuando quieras subir ahí.

Sí. Un tag puede abrir una página con la clave del wifi y el menú, o directamente el WhatsApp de recepción.

Sí. Un solo soporte en la entrada con el link de Google o de la plataforma donde recibes reseñas, y un tag en la habitación con las indicaciones de la casa.

Sí, desde el panel a Excel, con el nombre del vendedor que los generó.

Sí. El branding es central: logo, color y orden de botones iguales para todo el equipo.

Los contactos se exportan en CSV con fecha, vendedor y datos del formulario, listos para importar. No hay integración directa todavía.

Sí. Se graban por sede y por vendedor; el panel Multilocal muestra todo junto y cada gerente ve solo su sede.

La tarjeta de PVC se reasigna desde el panel al nuevo vendedor. La de acero, por llevar el nombre grabado, conviene reponerla.

Un mes si llevan el logo tejido; 3 días para silicona. Para más de 2000 personas cotizamos precio por volumen.

Aforo por hora, ingresos por barra, zonas más usadas y los asistentes que dejaron su contacto al registrarse.

Sí. Cada pulsera puede llevar un saldo o un tipo de entrada asignado desde el panel; en la puerta solo se activa.

Las lecturas se guardan en el celular del staff y se sincronizan cuando vuelve la señal. La pulsera siempre abre, aunque no haya internet.

Sí. Al terminar el evento se desasignan desde el panel y quedan listas para el siguiente. Las de tela son de un solo uso.

Sí, siempre que no ofrezcas nada a cambio ni filtres. El problema no es la política, es que el cliente se olvida en el taxi. Por eso conviene un objeto que lo haga en el momento.

Sirve, pero convierte menos: abrir la cámara, enfocar y esperar toma más pasos que acercar el celular. Lo ideal es tener los dos: chip para iPhone y Android modernos, QR para el resto.

Respóndela con calma y datos, y repórtala desde tu perfil de empresa. Google la revisa; si no la retira, la mejor defensa es tener muchas reseñas reales recientes.

El chip guarda solo una dirección corta de Chócala, no tus datos. Si alguien lo copiara, obtendría un link público que lleva a tu carta. El destino real vive en el panel y solo tú lo cambias.

El chip va dentro del acrílico; se limpia con cualquier producto. Lo único que lo bloquea es una superficie metálica debajo, y para eso hay tags con base especial.

No. El dinero va directo de la app del cliente a tu Yape o Plin. Chócala solo abre la página con tu número.

Sí: el motorizado lleva la tarjeta y el cliente paga al recibir, sin dictar nada en la puerta.

Desactivas su tarjeta desde el panel y la reasignas al siguiente con su nuevo perfil. La tarjeta física no cambia.

Sí. El perfil es una página web; se abre en cualquier país. Solo cambia el prefijo del WhatsApp.

Sí: pulsera por invitado con mesa asignada, control de barra libre y fotos del evento al terminar. Las de tela quedan de recuerdo.

No. Acerca su tarjeta al celular del personal y listo. Si acerca la tarjeta a su propio celular, ve cuántos sellos tiene.

50 tarjetas Chócala Club son S/450, con el panel de sellos incluido. Es menos de lo que cuesta un mes de pauta y dura años.

No. Leer no requiere app: el celular detecta el chip y muestra el link. La app solo se usa para grabar.

Miles de veces, salvo que lo hayas bloqueado. El bloqueo es permanente.

Llegan grabados y bloqueados con tu código. No hace falta regrabarlos: el destino se cambia desde el panel.

No. Leer un tag no requiere app en iPhone desde el XR ni en Android moderno. Solo escribir el chip requiere una app.

En iPhone sí: aparece la notificación en la pantalla de bloqueo y al tocarla se abre el link. En Android la mayoría requiere desbloquear la pantalla primero.

Alrededor de dos centímetros. A través de acrílico, PVC o vidrio sin problema; el metal sí lo bloquea.

Puedes, pero convierte menos: el paciente está concentrado en la consulta. En recepción, al pagar, es donde más lo tocan.

Llegan igual, con o sin soporte. La diferencia es que con muchas reseñas recientes y buenas, una mala pesa menos. Respóndela sin datos y con tono calmado.

El kit de reseñas es S/149: soporte blanco o negro, dos tarjetas y sticker, con tu link grabado. Lima en 24 a 48 horas.

Sí. Agrupa reseñas por dispositivo, red y patrón de tiempo. Varias reseñas seguidas desde el mismo equipo en el mismo local es la señal más clara que tiene.

Está permitido. Convierte menos que el chip porque exige abrir la cámara y enfocar, pero sirve como respaldo. Cada Chócala lleva un QR en el reverso.

No. Ese texto está prohibido. Usa una invitación neutra: '¿Cómo te fue hoy? Cuéntanos en Google'.

Lima Metropolitana va incluido y llega en 24 a 48 horas. Provincias en 3 a 5 días con costo según destino.

Sesenta días: si no recibes más reseñas que en los sesenta anteriores, devuelves el kit y te devolvemos el dinero.

Sí: Yape, Plin, transferencia y tarjeta. Emitimos boleta o factura.

Sí, para publicar una reseña. Casi todos los celulares Android ya tienen sesión abierta; en iPhone suele estar en la app de Gmail o YouTube y Google la reconoce.

El de g.page/r ya es corto. Si lo grabas en un chip, mejor usa un link propio que redirija, para poder cambiarlo después.

No. Cada ficha de Google tiene su propio link. En el panel de Chócala cada local guarda el suyo.

Sí, corto y con nombre. Google premia las fichas que responden y el cliente que te dio cinco estrellas vuelve más si le contestaste.

Puedes contarle que lo resolviste y dejar que decida. Nunca lo pongas como condición ni ofrezcas nada a cambio.

Con dos o tres nuevas por semana, una mala queda enterrada en un mes. Un soporte NFC en caja suele traer entre cinco y quince al mes en un local de tamaño medio.

El tag lleva un QR en el reverso con el mismo link. Uno de cada diez lo usa; el resto acerca el celular.

Sí. La carta acepta un segundo idioma y el cliente lo cambia con un botón arriba.

Hoy el pedido va por WhatsApp y el pago como siempre. Con la tarjeta de cobro, el cliente copia tu Yape o Plin con un botón y paga desde su app.

Sí. La silicona es la misma de las pulseras deportivas y el chip va sellado adentro.

Sí: al acercar la pulsera, recepción ve si el socio tiene reserva en la clase de esa hora.

Sí. El kit de reseñas funciona solo. Las pulseras se agregan después con el mismo panel.

Con todo iPhone desde el XR y casi todo Android desde 2018, sin app. Para el resto, el QR impreso al reverso abre el mismo perfil.

Sí. Las de PVC llevan tu logo impreso; las de acero, grabado a láser. El reverso lleva el QR y tu nombre.

Editas el perfil en el panel y la tarjeta sigue igual. No hay que regrabar ni reimprimir.

Desde el perfil pide acceso al propietario actual; Google le da tres días para responder. Si no responde, puedes verificar tú directamente.

No. Google no pide RUC; pide que el negocio exista físicamente o atienda en una zona. Sí ayuda que el nombre coincida con el letrero.

Sí, como negocio de área de servicio: ocultas la dirección y marcas los distritos que atiendes.

Para personas naturales no. Yape Empresa tiene condiciones propias; consúltalas en tu banco. La tarjeta de cobro de Chócala no agrega ninguna comisión: solo abre tu página.

Sí. Nos mandas la imagen del QR y va impresa al reverso de la tarjeta o al frente del soporte.

Sí, pero la reseña va a tu ficha de Google, no a la app. Es la que ven cuando te buscan por nombre, y la que te sirve cuando decidas vender directo.

Uno por envase reutilizable, o tantos como pedidos si son cajas desechables. Vienen desde cincuenta.

Puedes, pero la caja se ve más y aguanta mejor. En la boleta funciona mejor el QR impreso.