Carta digital para restaurante sin app ni comisiones: qué necesitas y cuánto cuesta
Las apps de delivery cobran una comisión por pedido y las cartas en PDF se ven mal en el celular. Hay una tercera vía: un tag en cada mesa que abre la carta con fotos y un botón para pedir por WhatsApp. Sin app, sin comisión, y con precios que cambias en un minuto.
Qué ve el cliente
Acerca el celular al tag de la mesa (o escanea el QR del reverso) y se abre una página con tu carta: categorías, fotos, precios y un botón 'Pedir por WhatsApp' que ya lleva el número de mesa en el mensaje. Tu personal responde por el WhatsApp del local como siempre. No hay cuenta ni descarga.
Qué necesitas
Menos de lo que parece:
- Un tag por mesa, numerado. En Chócala es un acrílico tinta de 6 × 6 cm con chip, S/29 por mesa desde seis mesas.
- La carta con fotos. Nos la mandas en cualquier formato y la cargamos nosotros; si no tienes fotos, vamos a tomarlas.
- Un WhatsApp del local que alguien mire durante el servicio.
- Opcional: carta gestionada por S/59 al mes, para que los cambios los hagamos nosotros.
Cambiar precios sin reimprimir
Es la razón principal por la que los restaurantes se pasan. Sube el pollo, cambias el precio en el panel y en un minuto todas las mesas muestran el nuevo. Se acabó el plato del día tachado con plumón. Y a la hora del postre, muchos locales cambian el destino del tag a la reseña de Google, desde el mismo panel.
Carta digital y reseñas, juntos
El pack Local completo trae el kit de reseñas para la caja más seis tags de mesa con la carta cargada por S/349. El panel muestra qué mesas piden más, cuántos taps hubo por hora y cuántas reseñas llegaron. Es lo que un dueño necesita para decidir turnos y cartas sin adivinar.
Un local abierto al público tiene además una obligación aparte de la carta: el libro de reclamaciones, físico o virtual, con su aviso a la vista. Lo que pide Indecopi y cómo se genera gratis está en la guía del libro de reclamaciones virtual.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una app para pedir desde la mesa?
No. El comensal acerca el celular al tag de la mesa o escanea el QR del reverso, y la carta se abre en una página web, sin descargar nada ni crear cuenta. Para pedir o consultar toca el botón de WhatsApp, que ya lleva el número de mesa, y el local responde como siempre. Si su celular no tiene NFC, usa el QR.
¿Cómo hacer una carta digital para un restaurante?
Pon la carta en una página web con categorías, fotos y precios, y lleva ese link a cada mesa con un tag NFC y un QR. El comensal acerca el celular, ve la carta y puede pedir o preguntar por WhatsApp. Conviene que sea una página y no un PDF, para cambiar precios en el momento sin reimprimir nada.
¿Y si el cliente no tiene NFC?
El tag lleva un QR en el reverso con el mismo link: el que no tiene NFC, o prefiere escanear, usa el QR. El panel cuenta las dos vías por separado.
¿Puedo tener la carta en dos idiomas?
Sí. La carta acepta un segundo idioma y el cliente lo cambia con un botón arriba.
¿Se puede pagar desde la carta?
Hoy el pedido va por WhatsApp y el pago como siempre. Con la tarjeta de cobro, el cliente copia tu Yape o Plin con un botón y paga desde su app.
¿Buscas otra respuesta? Están todas en preguntas frecuentes, y los términos técnicos, en el glosario de NFC.