Cómo cobrar con Yape y Plin sin dictar el número (y sin errores)
Ocho de cada diez pagos chicos en Lima ya se hacen por Yape o Plin. El problema no es cobrar, es el minuto que se pierde dictando el número, el cliente que lo escribe mal y el 'ya te yapeé' que nunca llegó. Esta guía compara las tres formas de resolverlo.
Opción 1: dictar el número
Es la más común y la peor. Nueve dígitos dichos en voz alta en un local con ruido, el cliente repite, tú confirmas, y aun así uno de cada veinte se equivoca. Y si tienes personal nuevo, ellos tampoco se saben el número.
Opción 2: el QR impreso
Funciona, pero solo para una billetera. El QR de Yape no lo lee Plin ni al revés, salvo que uses el QR interoperable, que todavía no todos los clientes saben usar. Además se despega, se mancha y cuando cambias de número hay que reimprimir todos.
Opción 3: un tap que abre tu página de cobro
Una tarjeta o un soporte con chip NFC en la caja. El cliente acerca su celular, se abre una página con tu nombre y dos botones: 'Copiar número de Yape' y 'Copiar número de Plin'. Toca uno, abre su app, pega y paga. El QR va igual al reverso para el que prefiera escanear.
Como el destino vive en un panel y no en el chip, cambiar de número o de banco es editar un campo. Y cada tap queda contado, así sabes cuántos cobros por tap tuviste en el turno de la mañana y cuántos en la noche.
Consejos que ahorran discusiones
Vengan de donde vengan los pagos, estas tres costumbres evitan el 'sí te pagué':
- Pide ver la pantalla de confirmación con el nombre del destinatario, no la de 'enviando'.
- Ten el nombre del negocio como nombre de la cuenta, para que el cliente lo reconozca al pegar el número.
- Cierra caja con el historial de la app, no con la memoria del personal.
Preguntas frecuentes
¿Chócala Pago cobra comisión?
No. El dinero va directo de la app del cliente a tu Yape o Plin. Chócala solo abre la página con tu número.
¿Sirve para delivery?
Sí: el motorizado lleva la tarjeta y el cliente paga al recibir, sin dictar nada en la puerta.