NFC para clínicas: la reseña, al agendar la siguiente cita.
En salud la reseña pesa mucho: la gente elige médico leyendo a otros pacientes. El momento correcto es recepción, cuando el paciente paga o agenda la siguiente cita. Chócala pone ahí un soporte blanco, discreto, y da a cada asesor comercial una tarjeta con su perfil.
Lo que pasa hoy en clínicas y consultorios.
- Pacientes satisfechos que no reseñan porque nadie se los pide bien.
- Asesores comerciales que reparten tarjetas de papel y nadie mide.
- Una ficha de Google con 12 reseñas frente a competidores con 200.
Qué va dónde: Soporte blanco en recepción, tarjeta por asesor o por doctor, sticker en la puerta de la sede.
Soporte blanco de 10 × 10 cm en recepción con texto neutro. Cumple la política de Google y la sensibilidad del sector.
Ver Reseñas →2Chócala Equiposdesde S/89 por tarjetaTarjeta con chip por asesor: WhatsApp, agenda y vCard. El panel muestra quién genera más contactos.
Ver Equipos →Cómo se instala en clínicas y consultorios.
- 1El soporte blanco en recepción
Va donde el paciente paga o agenda la siguiente cita, que es cuando ya sabe cómo lo atendieron. El texto es neutro y no menciona estrellas ni premios.
- 2Una tarjeta por profesional
Cada médico o especialista tiene su tarjeta con chip: WhatsApp del consultorio, horarios y botón para guardar el contacto. El paciente la toca y queda registrada su consulta.
- 3Un panel por sede
Cada sede es un local en el panel, con su propio link de reseña y sus propios taps. Gerencia ve todo junto con el plan Multilocal.
Qué mide el panel en clínicas y consultorios.
- Reseñas por sede antes y después, contadas mes a mes.
- Taps por profesional: qué consultorios generan más contacto.
- Pacientes que guardaron el contacto de la clínica desde la tarjeta.
El panel Local cuesta S/49 al mes y se cancela cuando quieras; el objeto se paga una vez. Ver precios
Un kit de reseñas por sede para empezar. Las tarjetas por profesional se suman después, desde cinco a S/89 cada una.
Lima en 24 a 48 horas · garantía de 60 díasPreguntas de clínicas y consultorios.
¿Es apropiado pedir reseñas a pacientes?
Sí, con un objeto a la vista y sin presión. Google lo permite; lo que no se puede es filtrar pacientes según su experiencia ni ofrecer descuentos por reseñar.
¿Se puede usar en varias sedes?
Sí. Cada sede es un local en el panel y el plan Multilocal (S/89 al mes) las compara entre sí.
¿Pedir reseñas a pacientes cumple con la confidencialidad?
Sí, porque no se pide nada: el paciente decide si toca el soporte y qué escribe. Chócala no guarda datos de salud ni el contenido de la reseña, solo cuenta el tap.
¿Qué pasa si un paciente deja una reseña negativa?
Se responde desde el Perfil de Empresa de Google, con calma y sin datos clínicos. Tenemos una guía con plantillas para clínicas y consultorios.
¿Se puede grabar el link de reseña de Doctoralia u otro directorio?
Sí. Cada tag lleva al destino que definas: Google, Doctoralia, tu agenda online o WhatsApp. Se cambia desde el panel sin tocar el chip.
¿Funciona en iPhone y en Android?
Sí. Todo iPhone desde el XR lee el tag sin ninguna app, solo acercándolo a la parte de arriba del teléfono. En Android funciona en casi todos los modelos desde 2018. Para los pocos celulares sin NFC, cada soporte y tarjeta lleva un QR al reverso.
¿Google permite pedir reseñas así?
Sí, siempre que se haga como lo hacemos: el texto del soporte es neutro, no se ofrece ningún premio, no se filtra a nadie y no se presiona en el local. La política de Google no permite ofrecer premios, filtrar clientes, presionar a reseñar dentro del local ni intentar influir en la nota. Chócala está diseñado para cumplir esa política.